11 prompts à utiliser sur ChatGPT pour les pros du tourisme

Tu as envie de tester GPT pour ton business dans le tourisme, mais tu ne sais pas par où commencer ? Voici 11 prompts détaillés à copier-coller !

déc. 19, 2023

⌛ Temps de lecture : 15 minutes, un peu plus avec les sources

🔍 Les 11 prompts inclus dans ce numéro

1. Optimiser le contenu d’une fiche produit : exemple d’une chambre d’hôtel
2. Chercher de nouvelles idées pour un itinéraire, en deux prompts
3. Améliorer votre stratégie d’emailing clientèle
4. Préparer des réponses efficaces pour les avis clients
5. Connaître les tendances du secteur
6. Rédiger vos vœux de la nouvelle année
7. Optimiser le taux de conversion de vos landing pages
8. Créer un visuel en quelque secondes
9. Créer un planning de posts social media
10. Créer votre persona détaillé en 5 secondes
11. Vulgariser n’importe quel sujet : exemple de la physique quantique

Hello tout le monde,

Les habitués de Paradigme le savent, ici, on aime bien parler d’IA. J’ai déjà abordé la partie théorique et passé en revue quelques case-studies.

Mais si on passait à l’action ?

Vous trouverez dans ce numéro de Paradigme 11 prompts à copier-coller. Il n’est pas nécessaire de préciser “rôle”, “contexte” et “tâche” pour chacune de vos requêtes. Je les ai simplement mentionnés pour vous faciliter la lecture.

De même, les informations entre crochets sont à compléter par vos soins.

**** 🤓 Deux fois par mois, je fais le point sur le secteur du tourisme, je vulgarise les innovations techniques, je parle de voyage et de Future of Work.

Pour comprendre tous les enjeux du futur du tourisme et faire le plein d’inspirations voyage, abonne-toi ! 🗽****

Avant de commencer, quelques rappels pour mettre le pied à l’étrier :

Comment se servir de ChatGPT ?

Il vaut mieux le rappeler, la version 3.5 de GPT est entièrement gratuite. Vous pouvez y accéder en cliquant ici et vous créer un compte.

Ensuite, il n’y a plus qu’à rédiger votre prompt et attendre que la magie opère. Plus votre prompt (l’input) est précis, plus votre résultat (l’output) sera pertinent.

Pour rappel, un prompt n’est rien d’autre qu’une requête que vous formulez, comme vous le feriez sur un moteur de recherche classique.

Il existe de nombreux modèles de prompts, de la version ultra basique à la version experte, décomposée en plusieurs prompts détaillés.

Pour encore plus d’efficacité, la version GPT-4, pour 20€/mois, ouvre de nombreuses possibilités. Elle donne accès à des plugins permettant un nombre d’actions bien plus vastes que sur la version gratuite.

Vous pouvez par exemple lui demander de lire des PDF, des fichiers Excel, de résumer une vidéo YouTube, de vérifier la disponibilité d’un nom de domaine, de vous renseigner sur les tendances du moment en temps réel. On compte des milliers de plugins facilement installables.

Encore mieux, la version payante permet également l’utilisation de DALL-E 3, idéale pour créer des illustrations en un tour de main (comme je le fais sur l’ensemble de mes posts LinkedIn, n’étant pas un grand fan des selfies).

Mon modèle de prompt préféré pour avancer vite et bien : le prompt RCT

RCT est l’acronyme de Rôle, Contexte et Tâche. Il définit la structure de votre prompt.

🎭 Rôle : vous expliquez à GPT le costume qu’il doit endosser. Plus vous êtes précis, mieux c’est.
- Exemples : Tu es : “un webmaster expert, un traffic manager, un consultant ayant travaillé pour McKinsey, un expert SEO ayant travaillé pour les plus grands médias lifestyle aux USA, un spécialiste du toilettage canin spécialisé dans les Poméraniens”… L’avantage ? Il s’adapte à tout.
📍 Contexte : vous précisez les contours de votre demande et le sujet sur lequel vous êtes en train de travailler.
- Exemple : “Je suis un guide-conférencier spécialiste des régions viticoles de l’ouest de la France. Je suis en train de créer un blog spécialisé dans les visites des vignes du Médoc. Je n’ai aucune compétence en référencement naturel ou en UX. J’aimerais que mon site se positionne rapidement dans les meilleures positions des SERP Google”.
📝 Tâche : c’est à ce moment précis que vous lui attribuez sa mission. Encore une fois, donnez-lui un maximum de détails.
- Exemple : “Propose-moi une arborescence complète de blog, basée sur des éléments SEO que tu estimes pertinents pour ranker efficacement et rapidement. Elle doit inclure les rubriques suivantes : [LISTING rubriques].

La majorité des prompts qui suivent sont basés sur ce modèle. Libre à vous de les personnaliser et de les affiner en fonction de vos besoins.

⚠️ A LIRE AVANT DE COMMENCER :

Tous ces prompts sont des modèles réplicables pour votre business.

En revanche, comme tout prompt, il est nécessaire de les personnaliser au maximum en fonction de vos attentes et de vos besoins.

Pour chaque prompt, spécifiez au maximum les résultats attendus et n’ayez pas peur de demander à ChatGPT de vous challenger.

Si la réponse ne vous a pas convaincu, demandez-lui de :

Formuler d’autres propositions,
Préciser vos besoins en vous posant des questions l’aidant à développer sa réflexion
Lui demander ce qu’il n’a pas bien compris
Lui demander de tout recommencer du début, s’il commence à s’emmêler les pinceaux

Plus vous discutez ensemble et affinez votre relation, plus il saura comment répondre avec précision et efficacité.

Enfin, il est primordial de préciser que ChatGPT ne remplace pas un expert d’un domaine. Pour l’exploiter de manière optimale, il faut avant tout être soi-même un spécialiste de la question. En lui faisant confiance de manière aveugle, vous vous exposez à suivre des informations erronnées ou des conseils parfois peu avisés.

Allez, on commence :

1) Optimiser le contenu d’une fiche produit : exemple d’une chambre d’hôtel

🎯 L’objectif : améliorer la fiche produit d’un élément de votre site Internet. Vous pouvez au choix optimiser sa lisibilité, son graphisme, son SEO, son UX, son UI, son taux de conversion… Voici un exemple de prompt :

🎭 Rôle : Tu es un expert en contenus. Tu as travaillé pour les plus grandes agences du monde. Tu as l’habitude de scanner des contenus publiés sur Internet et d’établir un diagnostic estimant les pistes d’optimisation du référencement naturel et de l’expérience utilisateur. Tes nombreuses recherches ont largement contribué à ton succès, te positionnant comme l’expert incontournable du contenu. Avec tes 15 ans d’expérience, tu connais toutes les tendances, les enjeux et les problématiques du référencement naturel. Tu sais comment générer facilement du trafic et rendre attractif le moindre produit.

📍 Contexte : Je suis le gérant d’un hôtel [PRECISER GAMME & DESCRIPTION CLIENTELE TYPE ]. Voici une page de destination présentant une chambre de mon hôtel. Visite l'URL et explore tout le site.

[URL LANDING PAGE CHAMBRE]

Je souhaiterais améliorer la fiche produit de cette chambre, mais je ne sais pas par où commencer. J’aimerais que la fiche soit plus complète et mieux écrite. Elle doit retranscrire mon univers de marque tout en apportant toutes les informations nécessaires au futur client.

📝 Tâche : Peux-tu me proposer des pistes d’optimisation en rapport avec mon établissement, sur lesquels il faudrait que j’accentue le travail ?

Après obtention des premiers résultats, affinez les résultats en précisant les rubriques sur lesquelles vous souhaitez peaufiner le travail.

⚠️ Attention : GPT n’est pas connecté aux outils SEO. Ses résultats sont probabilistes et n’ont aucune vraie valeur d’expert.

Pour un résultat efficace à long terme, le mieux est évidemment de faire appel à un expert du domaine (comme vous en trouverez au sein du collectif Away We Go, composé de freelances spécialisés dans l’univers du tourisme).

2) Chercher de nouvelles idées pour un itinéraire, en deux prompts

🎯 L’objectif : chercher de nouvelles idées pour le lancement d’une destination, gagner du temps sur votre reconnaissance terrain, étoffer la production d’un séjour ou avoir de nouvelles idées à apporter à un client en quête d’informations. Attention à bien fact-checker les idées et à trier le bon du mauvais… Voici un exemple de prompt en deux étapes.

Prompt 1 :

🎭 Rôle : Tu es un travel planner aguerri et tu travailles pour les plus grands tour opérateur du monde. Tu récoltes chaque année des prix qui distinguent ta créativité, ta connaissance du voyage et ton agilité pour proposer des circuits convenant à tes clients.

Contexte : Je suis en train de créer un itinéraire en Californie. Voici la thématique principale [THEMATIQUE]. Et voici les étapes auxquelles j’ai pensé pour le moment [ETAPES en bullet points]. La cible de ce voyage est [CIBLE CLIENTELE].

📝 Tâche : Peux-tu challenger cet itinéraire en listant les pour et les contres de chaque étape ? Optimise au mieux cet itinéraire en proposant d’autres idées, en listant également les avantages et les inconvénients de ta proposition.

⬇️

Prompt 2 :

Pour chaque étape, propose-moi de nouvelles idées de sorties selon les thématiques suivantes :

immersion culturelle : propose 10 idées de sorties à [DESTINATION] qui mettent en avant des expériences culturelles pour approfondir leur compréhension des coutumes et traditions locales.
hors des sentiers battus : propose 10 idées de sorties à [DESTINATION] qui laisseront à coup sûr une impression durable aux voyageurs aventureux.
adaptés à la saisonnalité : propose 10 événements, festivals et rendez-vous culturels incontournables de [DESTINATION] en [SAISON]
famille : propose 10 idées de sorties familiales à [DESTINATION], adaptées aux enfants et aux adolescents.

Libre à vous de lui demander de détailler par la suite chaque sorte, avec les avantages et les inconvénients.

3) Améliorer votre stratégie d’emailing clientèle

🎯 L’objectif : mettre au point un scénario d’emailing adapté à votre persona. Il peut se déclencher à tout niveau de votre stratégie d’acquisition. C’est un élément indispensable de votre stratégie de lead generation ou de lead nurturing. Plus vous l’affinez, plus vous avez de chances d’augmenter votre taux de fidélisation et de taux de conversion… Voici un exemple de prompt :

🎭 Rôle : Tu es un expert en copywriting et en CRM. Tu as travaillé pour les meilleures agences de marketing digital en France. Tu es spécialiste des scénarios d’emailing. Tu en as préparé des dizaines pour des marques comme [MARQUES PROCHES DE VOTRE UNIVERS]. Tu sais parfaitement cibler les attentes de tes clients et utiliser le tone of voice idéal. Grâce à toi, les taux d’ouverture et de clics sont toujours largement au-dessus de la moyenne du secteur.

📍 Contexte : Je travaille au service marketing d’un [ENTREPRISE]. Je dois réaliser un scénario d’emailing permettant d’embarquer mes prospects dans mon univers de marque. Je suis en train de consolider ma base de données avec des mécaniques de lead generation. Pour chaque nouveau prospect, j’aimerais qu’il reçoive une série d’emails décomposée sur plusieurs jours ou plusieurs semaines permettant de :

L’accueillir
Lui présenter mon univers de marque
Lui présenter mes produits

Ce scénario doit favoriser la rétention du prospect, l’inciter à parcourir mon site web et à acheter mes séjours.

📝 Tâche : Peux-tu me proposer plusieurs stratégies d’emailing répondant à ces besoins ? Pour chaque stratégie, dresse-moi une liste des avantages et des inconvénients. Note chaque scénario avec un score sur 5, évaluant sa pertinence, sa complexité et son efficacité estimée.

Ensuite, vous n’avez plus qu’à affiner le scénario qui vous plaît le plus… ou lui demander de chercher d’autres pistes.

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4) Préparer des réponses efficaces pour les avis clients

🎯 L’objectif : être capable de réagir vite et bien sur les différentes plateformes d’avis clients (TripAdvisor, Google, Trustpilot…) et pouvoir désamorcer une situation potentiellement dangereuse pour l’image de votre société. Plus vous fournissez de détails sur le dossier client, mieux c’est… Voici un exemple de prompt :

Prompt 1 :

🎭 Rôle : Tu es expert en service clientèle dans le domaine de l’hôtellerie et du tourisme. Tu as des connaissances illimitées en tant que technicien back-office. Tu es réputé pour ta patience, ta diplomatie et ta capacité à satisfaire le client, même en cas de dossier très complexe. Tu sais comment clôturer le dossier d’un client mécontent sans mettre en danger l’image et les résultats financiers de l’entreprise.

📍 Contexte : Je suis gérant d’un tour-opérateur, vendant des séjours courts et longs termes dans le monde entier. J’ai reçu un avis négatif sur le dossier d’un client, en voyage dans un hôtel partenaire. Voici son retour : [AVIS CLIENT]

Si tu as tout compris, réponds simplement “ok”. Je t’enverrai ensuite les détails du dossier, sans mentionner d’information confidentielle. Si tu as besoin d'informations complémentaires ou s'il te manque des éléments importants pour t'aiguiller dans la rédaction, demande-moi tout ce dont tu as besoin.

Prompt 2 :

“Voici les détails du dossier. Le client a réservé un séjour pour [X] dans l’hôtel [X] pour une durée de [X]. Voici ce qu’il s’est passé [DEROULEMENT SUIVI CLIENT].

📝 Tâche : A l’aide de ces informations, peux-tu me rédiger une réponse argumentée, reprenant les points négatifs cités par le client. Ta réponse doit inclure le travail réalisé par nos équipes, les solutions proposées et celles rejetées par le client.

S’il apparaît que l’entreprise est en tort, propose des solutions viables pour dédommager le client. Rédige trois réponses différentes. Chacune doit faire au moins une dizaine de lignes. Pour chaque réponse, précise les avantages et les inconvénients de ta réflexion.

5) Connaître les tendances du secteur

🎯 L’objectif : recevoir un condensé de l’actualité du tourisme en quelques secondes. Vous pouvez l’adapter à tous les secteurs et modifier la fréquence…. Voici un exemple de prompt :

🎭 Rôle : tu es un consultant spécialisé dans l’univers du tourisme. Tu as travaillé pendant 10 ans en tant que business developer pour des entreprises à forte croissance. Tu es incollable sur les innovations du secteur, qu’elles soient technologiques ou économiques. Tu t’intéresses aux problématiques suivantes : [ÉLÉMENTS DE VEILLE : exemple : tourisme responsable, intelligence artificielle, aéronautique] …

📍 Contexte : Je suis [METIER] dans le secteur du [SECTEUR]. J’ai besoin d’être au top des tendances pour être performant et pertinent dans mon travail.

📝 Tâche : À l’aide du plugin [Now] ou en parcourant Internet, peux-tu me donner les [NOMBRE] grosses actualités de [SECTEUR] sur la dernière semaine ? Résume-moi chaque actualité dans un paragraphe de quelques lignes.

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5 applications de l'IA dans le tourisme : ces entreprises s'y sont déjà mises

Théo Garcin

November 23, 2023

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⌛ Temps de lecture : 6-7 minutes, un peu plus avec les sources

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6) Rédiger vos vœux de la nouvelle année

🎯 L’objectif : fidéliser vos clients et vos partenaires commerciaux. Tout est modifiable, du ton utilisé à la langue… Voici un exemple de prompt.

🎭 Rôle : tu es assistant de direction. Tu connais ton entreprise sur le bout des doigts. Tu sais comment restituer toutes les valeurs d’une entreprise à travers des courriers personnalisés, inspirés et incarnés. Tu es particulièrement doué dans la rédaction de vœux de nouvelle année. Tu en as déjà écrit des centaines, qui ont tous été félicités par leurs destinataires. Tu maîtrises à la perfection les langages suivantes et tu sais comment adapter ton discours à la culture de chaque pays : [cible]

📍 Contexte : Je suis [METIER] dans une entreprise spécialisée en [ACTIVITE]. Je dois rédiger des voeux de nouvelle [BTOC ou BTOB]. Ils sont adressés à [préciser les destinataires (CSP, persona, lead scoring…). J’aimerais qu’ils retracent le bilan de l’année passée tout en entrouvrant la porte à de nouvelles aventures communes en 2024.

📝 Tâche : Peux-tu me proposer [NOMBRE] versions de vœux de nouvelle année ? Chacune d’entre elles doit faire une vingtaine de lignes. Les vœux doivent être rédigés sur un ton [DEFINIR TON]. Pour t’inspirer, parcours mon site internet et étudie mon univers de marque : [URL SITE]

Voici les bullet points que tu dois développer et intégrer à tes propositions :

[LISTING BULLET POINTS]

Si tu as besoin d’exemples de voeux de nouvelle année qui pourront t’aider à rédiger, précise-le-moi.

Avant de rédiger, pose-moi toutes les questions que tu estimes nécessaires pour écrire des vœux de nouvelle année personnalisés, incarnés et inspirés de mon univers de marque.

7) Améliorer le taux de conversion de vos landing pages

🎯 Objectif : générer plus de conversions, que ce soit pour remplir un formulaire, vendre un séjour, générer plus d’appels ou de visites… C’est un prompt que vous pouvez utiliser pour vos landing pages social media, vos campagnes d’emailing, vos livrets blancs ou tout autre outil marketing renvoyant vers une page dédiée. Voici un exemple de prompt :

🎭 Rôle : Tu es un trafic manager et un expert en UX, renommé dans le monde entier. Tu as travaillé en tant que consultant indépendant pour les entreprises les plus exigeantes et les plus performantes du tourisme. Tes optimisations sur les landing pages de tes clients permettent de générer une croissance exponentielle du taux de conversion.

📍 Contexte : je suis directeur marketing d’une agence de voyages. Avec les équipes de production et du marketing, nous sommes en train de finaliser une campagne d’emailing servant à promouvoir notre nouvelle destination. Nous ouvrons la destination suivante : [DESTINATION].
Notre campagne d’emailing redirige vers une page internet dédiée, destinée à enregistrer un maximum de réservations. Nous avons déjà créé cette landing page et nous avons déjà enregistré du trafic, mais nous avons des interrogations quant à sa pertinence et son efficacité de conversion.

Voici les statistiques actuelles :

Taux de Conversion Actuel : Le pourcentage de visiteurs qui effectuent une réservation.
Données Démographiques des Visiteurs : Âge, sexe, localisation, etc.
Comportement des Utilisateurs sur la Page : Durée de la visite, pages les plus consultées, taux de rebond.
Taux de Clics sur les CTA : Combien de fois les appels à l'action sont cliqués.
Feedback des Utilisateurs : Avis et commentaires sur l'expérience utilisateur.
Données sur les Appareils Utilisés : Pourcentages d'utilisateurs sur mobile, tablette, et ordinateur.
Performances SEO : Classement des mots-clés et trafic organique.

📝 Tâche : Peux-tu visiter cette page internet et m’expliquer, à l’aide de ton expérience et des données communiquées ce qu’il faudrait améliorer et optimiser ? Identifie chaque point fort et chaque point faible en donnant un explication marketing détaillée. N’aie pas peur de nous vexer, nous sommes avant tout dans une démarche de ROI et n’avons pas peur de tout recommencer.

💌 Écrire ces articles me demande du temps de travail et de l’implication. Tu aimes ce que tu lis ? Partage Paradigme autour de toi 💌

8) Créer un visuel en quelques secondes

🎯 L’objectif : créer une image percutante à l’aide de quelques mots-clés. Elle peut être utilisée pour vos réseaux sociaux, vos outils de communication ou vos présentations.

Comment faire ?

Installez l’extension AIRPM. Ensuite, il suffit de taper “dall” dans la barre de recherches et de sélectionner le prompt de votre choix.

Tapez votre keyword, sélectionnez le style qui vous convient le mieux et copiez-collez le prompt dans un nouveau prompt.

Si le résultat ne vous convient pas, demandez simplement “un autre” ou précisez votre demande.

Vous pouvez aussi simplement demander à GPT-4 de créer une image en lui détaillant le contenu, le style et de nombreux autres paramètres graphiques (mais c’est plus long, surtout si vous êtes néophytes en la matière).

9) Créer un planning de posts pour Instagram

🎯 Objectif : mettre en place un tableau de suivi de vos publications, sur le réseau social de votre choix. Plus qu’un tableau à suivre à la lettre, c’est aussi une source intarissable d’idées. Pour le pimper, n’hésitez pas à lui fournir des comptes Instagram qui vous inspirent, à lui demander de développer ou de s’auto-challenger sur une proposition… Voici un exemple de prompt :

🎭 Rôle : Tu es un expert de la communication sur les réseaux sociaux, avec une spécialisation sur Instagram. Tu sais définir une ligne éditoriale pertinente en fonction d'une audience et d'un marché. Tu connais toutes les techniques pour créer un post Instagram avec un taux d'engagement optimal, récolter de l’User Generated Content et soigner ton image de marque.

📍 Contexte : Je suis un tour opérateur de luxe, spécialisé dans les destinations d’Asie. Je dois jongler entre la promotion de 11 destinations, dont le Tibet, le Bhoutan, le Japon, Singapour, le Cambodge, la Birmanie, le Laos, la Malaisie, l’Indonésie (hors Bali), la Chine ou la Corée du Sud.

📝 Tâche : Peux-tu me proposer un planning éditorial pour le mois de janvier 2024, rédigé sous forme de tableau avec :

- Une colonne pour la date
- Une colonne détaillant le sujet
- Une colonne proposant une ébauche rédactionnelle du post, avec les emojis dédiés. Rédige au moins 200 mots.
- Une colonne avec deux propositions de visuels
- Une colonne avec une dizaine d'idées de hashtags à incorporer
- Une colonne détaillant les objectifs marketing associés à la publication Chaque post doit être créatif et proposer une facette inattendue de la destination.

Evite au maximum les posts et les formulations classiques. Pour le mois suivant, mes axes stratégiques principaux seront :

- Mise en avant du Bhoutan, incluant un circuit entre les monastères
- Un food-tour exceptionnel au Japon, à la découverte des produits nobles
- La découverte de la Corée du Sud en plein hiver.

10) Définir votre persona en 5 minutes

🎯 L’objectif : développer de manière considérable le persona de votre entreprise. C’est un élément indissociable de votre business model. Sans persona, difficile de développer des produits pertinents et des stratégie marketing efficaces… Pour obtenir un persona basique, voici une idée de prompt :

Ce tip ne vient pas de moi, mais de Ludovic Salenne.

Pour en profiter, il suffit de télécharger l’extension AIPRM for ChatGPT. Linkez l’extension au LLM et accédez au module en cliquant ici.

Renseignez quelques mots-clés sur votre secteur d’activité et votre localisation

Exemples : « séjour safari en Afrique - France », « week-end bien-être en Europe – France », « tourisme de proximité - France ».

Le module vous sort en une minute :

Les critères socio-démographiques du persona
Sa description
Sa psychographie
Ses comportements d’achats
Ses problématiques clés
Quelques arguments clés.

Ensuite, vous n’avez plus qu’à réitérer l’opération autant de fois que vous le souhaitez, voire d’utiliser un autre prompt pour l’affiner en fonction de vos critères précis.

11) Vulgarisez tout ce que vous souhaitez

🎯 L’objectif : adapter n’importe quel sujet à votre niveau de connaissances. C’est l’un de mes prompts préférés, parfait pour comprendre les bases d’un domaine en quelques minutes. Voici un exemple :

📝 Prompt : Explique-moi de manière détaillée, comme si j’étais un enfant de 10 ans, les grands principes de la physique quantique.

Evidemment, ça marche pour tous les domaines, du marketing aux sales, en passant par les termes techniques et le jargon de votre profession.

Comme vous pouvez le constater, ChatGPT est un formidable assistant qui peut vous faire gagner un temps précieux au quotidien.

En fait, pour chaque problème que vous vous posez, il offre une solution. Sans être toujours efficace, il nourrit la réflexion et permet d’avancer rapidement… à condition de savoir bien structurer votre pensée.

En revanche, attention à ne pas boire ses paroles. Pour un usage vraiment pertinent, il vaut mieux avoir des notions des sujets abordés. Sans quoi, vous ne saurez pas distinguer les fausses bonnes idées.

J’espère que cet article aura contribué à vous ouvrir de nouvelles portes.

Si vous avez d’autres idées de tâches chronophages que vous aimeriez contourner grâce à GPT, des réflexions sur l’IA et le secteur du tourisme ou des questions à me poser, laissez-moi un commentaire ! J’y répondrai aussi vite que possible.