TikTok : le guide à destination des pros du tourisme 🎓
Si tu n'es pas encore sur TikTok, tu rates de belles opportunités business. Découvre comment positionner ta marque rapidement, grâce à de simples conseils actionnables immédiatement.
Ce que tu vas découvrir aujourd’hui :
TikTok, en chiffres
Pourquoi utiliser TikTok pour ton entreprise du tourisme
9 conseils indispensables pour ne pas rater ta communication sur TikTok
Comment utiliser l’IA pour te faire gagner du temps sur ta production de contenus
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TikTok, en chiffres
Popularisée en France pendant le Covid, l’application ne cesse de prendre des parts de marché. C’est désormais la quatrième application social media la plus utilisée au monde, après Youtube, WhatsApp et Facebook.
TikTok en France, ce sont :
9,5 millions d’utilisateurs actifs quotidiens,
22,4 millions de visiteurs uniques mensuels,
72 % de moins de 24 ans.
90 % des usagers qui estiment que l’application les rend heureux et n’est jamais ennuyeuse,
31h32 passées mensuellement en moyenne sur l’application 1
77% d’utilisateurs inspirés par une destination ou tenté par un produit lié au voyage, dont 49% d’entre eux ont réservé un voyage ou acheté un produit après avoir vu un contenu 2
Pourquoi utiliser Tiktok pour ta marque ?
TikTok fait partie de ces réseaux où il faut être présent. Considérer sa présence sur le réseau seulement maintenant, c’est déjà trop tard.
Mais comme on dit, mieux vaut tard que jamais.
💥 Explose ta visibilité en un post
Partir se coucher et se réveiller avec un million de vues au compteur, sans rien payer, c’est encore possible sur Tiktok.
Le réseau social ne base pas la visibilité de votre contenu sur votre nombre d’abonnés, mais sur sa pertinence vis-à-vis des audiences cibles.
Si ton post est parfaitement calibré et apparaît dans le feed '“#pourtoi” des utilisateurs, c’est déjà une première victoire.
La viralité de l’application est monstrueuse et sans égale sur les réseaux sociaux.
💅 Modernise ton image de marque
Le tour opérateur ou l’agence de voyage qui poste encore et toujours des photos de banque d’images sur son compte Instagram aura du mal à se différencier et à imposer son image de marque.
Sur TikTok, on prone l’authenticité, la sincérité du contenu. Pas de faux-semblants, pas de superficialité.
L’occasion de redorer sa ligne éditoriale par des contenus ludiques et originaux.
👶 Fidélise les voyageurs de demain
Avec plus de 70% des utilisateurs qui ont plus de 18 ans, tu as entre les mains une mine d’or de futurs prescripteurs de voyages.
Implique-les dans des trends, apporte-leur des connaissances insolites, deviens le compagnon de voyage indispensable.
La preuve en images, avec la marque Quechua (qui est probablement la plus alignée sur les codes de la GenZ. En tout cas, à en croire Jimmy) :
👌 Propose du contenu interactif en toute facilité
Tu n’es pas un pro du montage ? Tu ne sais pas quelle musique utiliser pour ambiancer ton contenu ?
Pas de panique, l’interface est hyper facile à prendre en main. Au bout de quelques vidéos, tu auras déjà capté les mécanismes qui permettent d’améliorer la visibilité de tes posts.
Et si tu en doutes, rends-toi en bas de cette newsletter et découvre une recette magique ft. l’IA qui te permettra de créer une vidéo efficace en quelques minutes.
9 conseils pour bien utiliser TikTok en tant que pro du tourisme
N’oublie pas que ce sont des règles de base. Tant que tu restes spontané et en adéquation avec ton image de marque, tout se passera bien.
Voici des conseils à appliquer pour “percer” plus rapidement.
😵💫 Crée des vidéos captivantes
Plusieurs trucs et astuces en un :
Prépare bien l’accroche : le temps de l’attention d’un utilisateur est de 2 secondes. Un swipe et ça dégage. Percute la rétine et l’oreille dès la première seconde.
Utilise les bons # : privilégie les hashtags de niche (#gironde plutôt que #france, #spitznain plutôt que #dog)
Ajoute les bons “sons” : surveillez les sons tendance, réutilisez les à votre sauce. Désormais, les même internet sont auditifs.
Rajoute un call-to-action : que ce soit en
Crée un loop : c’est comme ça qu’on appelle une boucle parfaite. Multiplie facilement le nombre de vues de ta vidéo par 2 ou 3 et fais comprendre à TikTok que tes contenus captent l’attention jusqu’au bout. (comme ici avec 166M de vues, ne cherche pas à comprendre 👇)
👨💼 Oublie le côté institutionnel
Tout dépend de ton audience, mais Tiktok aime la transparence. Le réseau demande moins d’esthétisme qu’Instagram ou Youtube.
Préfère les tips de voyage actionnables immédiatement, les vidéos inspirantes ou les témoignages forts en émotions.
Comme ici avec 200K vues pour une vidéo courte :
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Si tu veux la jouer fine en devenant une marque reconnue par la GenZ et une partie des millenials, il va falloir être à l’aise avec leurs codes.
Le remède ? Une veille des tendances actuelles et un tour sur les comptes en vogue.
Imagine un adulte qui imite très mal les “djeun’s”. Comme un oncle gênant qui fait “Yo Yo” avec ses doigts pour imiter les rappeurs.
Transpose ça à la communication (ratée) d’une marque et c’est le flop assuré.
Si tu ne te sens pas capable de trancher avec ton discours habituel, contente-toi d’apporter de la valeur ajoutée à tes contenus.
🏄 Surfe sur les tendances
79,8 % des utilisateurs utilisent TikTok pour « regarder du contenu drôle et divertissant ».
La majorité des contenus à vocation drôle utilisent les “trends”, sorte de running gags utilisés par des communautés.
Des dizaines de trends sortent chaque année, mais certaines se démarquent énormément.
Le plus simple est de demander à tes enfants, nièces et neveux ce qui marche le mieux en ce moment… sans tomber dans le piège d’arriver trop tardivement car une trend du mois passé peut déjà être considérée comme ringarde (ou “cringe”, comme on dit là-bas).
Dans tous les cas, en traînant un minimum sur TikTok, tu ne pourras pas passer à côté des trends ultra virales.
Tu as peut-être déjà vu passer des capybaras un peu partout sur Internet, avec leur chanson entêtante qui m’a clairement rendu fou ?
En tout cas, Ryanair, eux, l’ont bien vue. Résultat, 2,8M de vues.
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🗞️ Publie régulièrement
Comme tous les réseaux, Tiktok privilégie la régularité. En fait, ils recommandent même de publier de 1 à 4 contenus par jour.
Je te rassure, tu peux commencer bien plus soft, tant que tu maintiens la cadence.
Plus tu publies, plus tu as de chances de remonter dans les #pourtoi du réseau.
📏 Choisis le bon format et la bonne durée
L’immersivité de TikTok réside dans sa capacité à proposer des vidéos verticales en plein écran. Plus tu embarques les utilisateurs dans ton univers, plus tu améliorera facilement ton taux de conversion.
Concernant la durée, TikTok permet désormais d’uploader des vidéos jusqu’à 10 minutes (contre 3 minutes auparavant).
Cela dit, la majorité des vidéos virale sont courtes. Pour un contenu humoristique et dynamique, vise en dessous des 30 secndes.
Pour un contenu plus instructif, tu peux facilement monter à 1 minute.
🤝 Interagis avec ta communauté
Quelques règles à respecter pour “slay” en toute impunité :
Lâche-toi dans les commentaires, tout en respectant ton audience
Réponds aux commentaires en vidéos
Organise des lives récurrents, des questions/réponses
Mets en place des jeux-concours
Fais appels aux TikTokeurs trendy du moment
📣 Appuie-toi sur d’autres créateurs de contenus
L’office de tourisme du Canada l’a bien compris en faisant appel à Bruno Maltor.
Outre la publication de contenus dédiés à la destination sur ses autres plateformes (également aux millions de vues), il a cumulé près de 14M de vues sur toutes ses vidéos TikTok consacrées à sa traversée en train :
Si tu fais appel à d’autres pros de la création social media, essaie de laisser carte blanche au créateur.
Ainsi, tu éviteras de trop infuser ton côté “commercial” et tu laisseras sa créativité s’exprimer, bien plus adaptée à son audience et aux codes de la plateforme que la majorité des idées que tu pourrais proposer.
Plusieurs options sont envisageables :
Les laisser publier des contenus reliés à ta marque sur leur compte
Leur donner les clés de ton compte
L’intégrer à une campagne publicitaire
Lui proposer de relayer ton jeu-concours…
🎨 Diversifie tes contenus
À chaque plateforme ses codes. Un contenu parfaitement instagrammable peut être un vrai flop sur TikTok. Un discours de marque sur Facebook sera probablement différent que sur LinkedIn.
À l’inverse, un Réel Instagram publié au mot près sur TikTok peut surperformer sur cette plateforme.
N’oublie pas que les vidéos-échecs sont vues par une minorité. Sens-toi libre de tester, de rater, de recommencer, de tester des nouveaux horaires.
Quand tu auras trouvé ta patte, les formats de publication et la fréquence qui te conviennent le mieux, tu n’auras plus qu’à itérer.
💸 Consacre un budget à ta communication
La régie publicitaire de TikTok vous permet d’aller cibler les bonnes personnes aux bons moments en vous basant sur de nombreux critères socio-démographiques (tranches d’âge, centres d’intérêt, zone géographique).
Plusieurs formats existent, comme :
Le Hahstag Challenge : promouvoir un hashtag dans le cadre d’un challenge ou d’un jeu-concours
In-Feed Ads : diffuser une vidéo comme un contenu classique, dans le fil d’actualité des utilisateurs
Top View : faire apparaître votre contenu à l’ouverture de l’application
Branded Effects : créer des effets spéciaux et des filtres spécifiques à votre univers de marque
⚠️ Attention : les campagnes TikTok ont toutefois un coût et peuvent rapidement atteindre plusieurs milliers d’euros par mois, voire des centaines de milliers d’euros ou des millions pour les plus gros annonceurs. Pour les petits budgets, le contenu organique viralisable plus facilement que sur les autres plateformes social media est une excellente porte de sortie. ⚠️
Comment utiliser l’IA pour t’aider à accélérer sur TikTok ?
Si tu ne sais pas par où commencer ou que tu doutes de tes compétences, appuie-toi sur l’IA.
De très nombreux outils peuvent t’aider à créer une vidéo impactante et respectueuse des codes.
Je laisse Chirihanne te résumer tout ça en quelques lignes.
Courant juin, tu recevras un numéro intégralement consacré aux outils d’IA qui peuvent t’aider tous les jours dans ton travail, de la conception des itinéraires à l’amélioration de ton SAV en passant par la conception des carnets de voyages.
En attendant, porte-toi bien et à très vite,
Au plaisir de se retrouver et d’échanger sur LinkedIn.
🫶 Comme d’habitude, si tu as apprécié ce numéro, n’oublie pas de laisser un petit like, un commentaire et de partager Paradigme autour de toi 🫶
Théo
Source : le blog du modérateur , 2023
Source : Walnut Unlimited, 2021